ZURZACH Care - Rehaklinik Bad Zurzach - Bad Zurzach

Sven H.

Der Kaderarzt ist die reinste Katastrophe. Er konnte noch nicht mal über das Rahmenprogramm seiner eigenen Therapie erzählen. Empathie Fehlanzeige. Auf persönliche Problematiken absolut runter gespielt und nicht darauf eingegangen. Von ärztlicher Schweigepflicht in Mehrbettzimmer hat der gute Mann auch noch nichts gehört und zu guter Letzt hat er eine 2. Person mitgebracht, die er nicht vorgestellt hat, geschweige gefragt hat, ob ich damit einverstanden wäre das sie dabei sein darf.

Stationsärztin war da, hat gebrochen Deutsch gesprochen, auf Fragen wurde per se nicht eingegangen.

Pflegepersonal war stehts freundlich und immer sehr bemüht. Hilfsbereit und haben sich immer Zeit genommen einem das Labyrinth der Klinik zu erklären.

Physio verspricht viel, hält nichts ein!! Im Gegenteil, man wird daran gehindert voran zu kommen und eingebremst was für den eigenen Körper was zu tun. Thema MTT, für mich grösste Enttäuschung das ich über all die Jahre der Physiotherapie erfahren habe. NOTE unterirdisch

Neuropsychologin die ich hatte, wäre längst entlassen worden bei mir. Holzhammer hätte mehr Empathie als die diese Frau. Die gute Dame hatte mich aus dem Zimmer gebeten wie ein kleiner Schuljunge, als ob er was falsches gemacht hat. So geht man also als Psychologin mit Patienten um,WOW!!

Nach nur 2 Tagen freiwilliger Abbruch. NICHT EMPHELENSWERT.

Ich wurde per Mail aufgefordert, Namen nicht zu erwähnen wegen Persönlichkeitsverletzung!

Lorena M.

Unprofessionell! Ich musste aufgrund der Komplikationen meiner Krebstherapie eine Rehaklinik in Anspruch nehmen. Hierbei ging es darum wieder das Bewegen zu lernen. Ich war zu Beginn fast komplett immobil und das Pflegepersonal brauchte immer Ewigkeiten, bis es mal ins Zimmer kam. Ich musste einmal über 30 Minuten auf dem Topf mit Stuhlgang warten, bis eine Pflegehilfe diesen entfernte. Des Weiteren konnte das Pflegepersonal nicht richtig Blut abnehmen und ich wurde mehrfach unnötig gestochen. Ich war völlig auf mich allein gestellt und musste das Personal mehrmals darauf aufmerksam machen, mir meine Medikamente zu bringen oder den Blutzucker vor dem Essen zu messen. Auch wurde mir von der Stationsärztin ein falscher Entzündungswert mitgeteilt, welcher in meinem Fall extrem entscheidend ist. Und nicht zuletzt wurden mir falsche Medikamente gerichtet. Nebst diesen Punkten wurde meine Reha-Therapie weder an mich angepasst noch haben sich gewisse Therapeuten in meinen Fall eingelesen. Das eine Mal wurde ich sogar gefragt, welcher Arm operiert wurde? Es wurde nie etwas bei mir operiert sondern ich lag 1 Monat im künstlichen Koma. Nach einer bereits sehr traumatischen Krankheitsgeschichte sollte die Rehabilitation nicht noch eine weitere Last darstellen. Solche Probleme in einer Rehaklinik sind für mich sehr fragwürdig (besonders für Patient:innen die kognitiv eingeschränkt sind). Würde ich gar nicht empfehlen!

Sascha S.

Ich kann meine 5 Sterne nur direkt an eine Physiotherpeutin der Zurzach Care vergeben.
Frau Majoko hat es mit nur einer Sitzung geschafft, meine Probleme mit dem Handgelenk, welche ich nach einer OP schon monatelang hatte, massgeblich zu lindern.
Davor haben drei andere Therapeuten während Monaten nur geschafft, die Beschwerden zu verschlimmern.
Ich danke Frau Majoko, bei der ich immernoch sehr erfolgreich behandelt werde, dass Sie das alles für mich geschafft hat!
Meine Lebensqualität ist durch diese hochkompetente Physiotherapeutin wieder fast auf dem alten Stand.

Ich kenne keine(n) bessere(n) Physiotherapeuten und ich war wirklich schon bei vielen in Behandlung!

Daher gibt es nicht genug Sterne welche ich anklicken kann!

Lwahidi H.

Heute wollte ich eine Überweisung für weiterführende Physiotherapie von Herrn dr M.Belhoula ( rehazurzach ) haben, als ich in den Zentrale anrief wurde ich von der MPA mit meinem anliegen an dr Belhoula weitergeleitet. Darauf hin hat er mich zusammengeschiessen und sagte wieso ich ihn direkt angerufen habe und hat mich angeschrieen das ich sowas nicht dürfte und zwar in einem überaus harschen, unfreundlichen und sehr unangemessenen Ton,

Petra K.

als besucher und gast. hotellerie essen und service top. zb riesen grosser ca. 5dl eiskaffee für 8.50 top. freundliches personal.

Mr M.

Update 1.0

Ich danke Zurzachcare für den Austausch und die Gespräche. Meine Rezession betrifft lediglich das Aquatherma.

Die Physiotherapie ist bei euch einfach phänomenal und jedem zu empfehlen! Es wird individuell auf die Bedürfnisse eingegangen und behandelt.

Auch nach den Gesprächen werde ich das Aquatherma nocheinmal besuchen und eine weitere Chance geben.
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Nach der Physiotherapie das Aquatherma nutzen.....ein Traum. Wenn es doch nur so schön in Echtzeit wäre!
Partner mitnehmen ist erlaubt ! Ein Gespräch führen unter Eheleuten in einem Abstand 30 cm ohne Körperkontakt wird auf sehr unfreundliche und Schnippchen Art unterbrochen und Aufgefordert auseinander zu stehen!!! So etwas geht gar nicht, sofort das Bad beendet und sicherlich das letzte mal dort gewesen. Auch gelten nicht für alle Gäste die selben Regeln, eigentlich müssen alle ein Armband Swim Fox tragen, ausser ein Schwimmer. Er darf tauchen bis an Boden und Schwimme ohne Armband. Leben wir in der Aquatherma in einer 2 Klassengesellschaft?
Auch wenn man herein kommt, die freundlichen Worte und die Hilfsbereitschaft sich zurecht zufinden lassen auf sich warten. Also abschließend kann ich nur sagen, leider nie wieder,so verlockend es auch ist dieses Angebot. Ich bin enttäuscht und sehr sauer.
Sorry, leider ist nicht alles Gold was glänzt.

Herbert S.

War 3 Wochen im 4.OG. was die Pflegefachfrauen und Männer rund um die Uhr geleistet haben ist hochprofessionel , mit Herz und immer guter Laune. Herzlichen Dank nochmals. Auch bei den Therapien ist es genau gleich. Alle haben mir super geholfen. Die Küche hat auch mit vielen Varanten gepunktet und auch das Servicepersonal bekommt sehr gute Noten. Also rundum super und besten Dank. Allen welche nur wenige Punkte vergeben haben: helft mal eine Woche aus.

Frederic K.

Die ganze Einrichtung scheint komplett überlastet und schlecht organisiert zu sein. Mir wurde von der Einrichtung ein bereits vereinbarter Termin storniert. Gut, kann passieren. Um einen neuen Termin abzumachen, muss man schon ein paar Tage Zeit haben - es ist nämlich nie jemand zu erreichen. Tagelang kommt nur das Band. Nun, nach 2 Wochen versuchen habe ich es geschafft. Allerdings ist jetzt kein Termin mehr frei, der es erlauben würde, dass ich meinen bereits vereinbarten 2. Termin noch wahrnehmen könnte. Ich habe jetzt die ganze Behandlung abgesagt und werde mich an eine andere Einrichtung dieser Art wenden, um mein gesundheitliches Problem in den Griff zu bekommen. An die Einrichtung: stellen Sie doch einen oder zwei Studenten ein, die Ihr Telefon abnehmen!