Bio Partner Schweiz AG - Seon

Annekatrin T.

...da lacht das Herz • in the morning.
einfach Klasse • die Kantine bei BIO PARTNER SCHWEIZ AG

renato L.

29.11.2022Ich wollte den Bio laden in Seon unterstützen sehr freundliches Personal,da meine Kundenkarte noch nicht gekommen ist haben sie mir Trotzdem 10 % Rabatt gegeben,habe auch 3 mal für Franken 300.- eingekauft.
Heute bekam ich die Kundenkarte nun muss man für Franken 500.- einkaufen und bekomme ERST DANN 10 % Rabatt.
Das ist sehr Kundenfreundlich....Bravo....Super
So etwas in meinen Firmen (Bau / Immobilien) wäre Geschäftsschädigend gewesen.
Bio Partner sollte auf der Hut sein.....Coop und Migros werden immer stärker mit Bio Produkten.

Yvonne R.

Ausgezeichnetes und umfangreiches Sortiment. Hier fehlt wirklich nichts. Sehr frisches Gemüse und Obst. Der Laden ist sehr schön eingerichtet, hell und freundlich. Die Preise sind klar höher als im "normalen" Discounter, aber fair und für Bio-Produkte absolut in Ordnung. Für jeden, der gerne "bewusst" einkaufen möchte: unbedingt im Bio-Partner Seon vorbeischauen.

Chez M. L.

Vor einem Jahr hätte ich wahrscheinlich noch mehr Sterne vergeben, nicht etwa wegen der Debitorenbuchhaltung, die war meines Erachtens die ganzen 6 Jahre lang unbefriedigend (!!!), doch hatte dies der Kundendienst jeweils wieder wett gemacht. Die letzten Monate waren nun aber so mühsam, anstrengend, nicht zufriedenstellend, aufwändig und schlichtweg kundenunfreundlich, dass ich nur noch einen Stern vergebe.
Ich habe Ende Juni 2022 meinen Laden aufgrund der wirtschaftlichen Situation definitiv schliessen müssen. Dies wurde BioPartner ein bis zwei Monate zuvor mitgeteilt. Doch bei der letzten Abrechnung wurde meine letzte Gutschrift nicht berücksichtigt. Über 4 Monate verstrichen, in welchen ich immer nur vertröstet und nie zurückinformiert wurde. Ich musste jedes Mal wieder nachhaken, insgesamt mehr als 20 Telefonate führen und E-Mails mit der Debitorenbuchhaltung und dem Kundendienst schreiben, doch nichts geschah. Letzte Woche dann, bei meinem x-ten Anruf, bin ich endlich auf eine nette Dame im Kundendienst gestossen, die sich der Sache ernsthaft annahm, die Buchhaltung zur Auszahlung meiner seit Anfang an klar zustehenden Gutschrift motivierte und mich anschliessend auch zurückgerufen hat.
Schlimm, dass BioPartner sich so etwas erlaubt!!!!

R. L.

Eine Katastrophe! Wie geht man hier mit Kunden um! wenn man liefern und zusammenarbeiten will verspricht man das goldige vom Himmel und sagt noch klar Depot Harassen werden immer zurückgenommen, auch wenn die Zusammenarbeit beendet ist... Alles nur Geschwätz! Mit uns wurde die Zusammenarbeit vor einem Jahr schlagartig per Mail beendet. Auf unsere Mails wurde keine Antwort gegeben. Anscheinend wegen zu kleinem Umsatz! es wurde aber zu Beginn der Zusammenarbeit nie Umsatzhöhe genannt! Kundenunfreundlich durchs Band. Wir haben jetzt einen neuen Partner gefunden der uns Bioartikel liefert der ist freundlich und zuvorkommend und schätzt auch Klienten mit kleinem Umsatz. Wir sind froh nicht mehr mit Biopartner zusammen arbeiten zu müssen. bei der Depot Rückzahlung verhielten sie sich auch immer sehr schwierig! Auch jetzt am Schluss war kompliziert Harassen zurückzugeben. und zum Geld zu kommen das uns zu steht!! Ich würde mit diesem Grossisten nie mehr zusammenarbeiten. Da gibt es besseres und freundlicheres auf dem Markt. Die Kunden schätzen können. Alle Gute.

Wir haben nach der Antwort 20.10 von Biopartner. Die Rezession angepasst. Liebes Team Marketing von Biopatner. Herzlichen Dank für die Standartantwort auf unsere Rezession hin. Um die Negative Berwertung von und etwas abzuschwächen. Nein ganz bestimmt werden wir uns erneut die Mühe nehmen um Ihnen zu schreiben..was nicht gut gelaufen ist! Sie haben ja auf die Mail die wir ihnen geschriben haben nicht regiert obwohl wir eine Antwort gefordert haben. - WEIL sie ein Kleinkunde wie wir gar nicht mehr intressiert. Sonst hätten sie sich bemüht eine Lösung zu finden. Und nicht den Ball zurück gespielt...wir sollen wieder schreiben.!!Wir haben bereits einen neuen Lieferanten und sind begeistert und an IhrerZusammenarbeit besteht kein Intresse mehr. Es war uns wichtig den unmöglichen Umgang den sie uns gegenüber an Den Tag legten....festzuhalten. um künftige Kunden zu sensibilisieren. Alles Gute mir iherer Geschäftsphilosophie....

Viola S.

Ich liebe diesen Laden, sehr bewusste und wertvolle Auswahl an Produkten. Das Personal ist sehr kompetent und freundlich. Auf die Corona-Krise wurde sehr rasch und gut reagiert, ich habe mich sicher gefühlt. Tipp: Biopartner bei Toogoodtogo ist immer eine tolle Sache!!! Ihr macht einen tollen Job, danke!

Franziska B.

Guten Tag
Noch langjähriger Geschäftsbeziehung als kleine Praxis bekomme ich heute morgen eine unpersönliche Mail, dass der Umsatz zu niedrig ist und das Kundenkonto gelöscht wird.

Mann kann das machen, natürlich. Mit dem schönen Biogrundgedanke, finde ich, hat dies jedoch nicht mehr viel zu tun.

Ich finde dies, gerade in dieser Zeit, sehr schwierig. Die Art und Weise finde ich un möglich und es tut mir wirklich im Herzen weh.

Für mich war, ihr zu tiefer Umsatz, ein halbes Vermögen für mein Geschäft!

Einen Stern vergebe ich für die immer freundliche und kompetente Beratung am Telefon.

Catharina M.

Hier findet man vieles die kein Fleisch essen grosse Auswahl.
Gemüse, Salat und Brot, Sandwiches auch immer Frisch.
Zum noch eine gutes Kaffi vorort so macht einkaufen spass.
Ich gehe da sehr gerne hin.