Fernsehgenossenschaft Aarburg - Aarburg

Aniko S.

Wir hatten technische Probleme mit der Umstellung von Quickline auf fga Netz.
Frau Brom von Kundendienst hat alles im Wege geleitet damit eine Lösung gefunden werden konnte. Herzlichen Dank dafür.
Die Qualität der fga Kundendienst hat sich enorm verbessert im Vergleich zu (unsere eigene Erfahrungen) früheren Jahre.

P W.

Die Umstellung auf Quickline hat einwandfrei funktioniert.
Die Dokumentation (Text und Bild) - sehr gut gemacht.
Anmelden beim Quickline-Konto mit den gelieferten Informationen war problemlos möglich.
Danke für die gute Vorbereitung und Durchführung.

Hanspeter M.

Vielen Dank für die tolle Überraschung zum Jahresende.
Schnelleres Internet
Tieferer Preis

Ich finde es nicht selbstverständlich, dass ein Unternehmen auch die bestehenden Kunden beschenkt.
Meistens werden nur die neuen Kunden geködert und die treuen bestehenden Kunden bleiben auf der Strecke.
Das muss Ihnen zuerst einer nachmachen.

regula W.

Am 27. oktober wurde ich schriftlich informiert, dass fga neu mit yetnet/quickline zusammen arbeitet. Das neue abo wird teurer und ohne meinen gegenbericht wird das neue abonnement ab mitte november augeschalten.
Es ärgert mich dass so KURZFRISTIG informiert wird und einfach der Abopreis erhöht wird. Der Kunde hat Kündigungsfristen, der Anbieter scheinbar nicht.

Zehnfinger- F.

Ich hatte Glück, weil die nette Dame auf der Gemeinde mich bei meiner Anmeldung "gewarnt" hatte, dass ich mich abmelden müsse, selbst wenn ich einen anderen Anbieter hatte. Und wenn nicht, würde ich mir schon nur aus diesem Grund einen suchen. Ich würde schon aus Prinzip NIE Kunde einer Firma mit solchen Geschäftspraktiken werden.
Antwort auf die ignorante Standard-Antwort der FGA: Ihr solltet lieber euer monopol-artiges Geschäftsgebaren ändern statt den Leuten Sand in die Augen zu streuen. Deshalb nur noch ein Stern.

TheF3ees

Inkompetente Firma, keine Rücksicht auf die älteren Menschen wie überall heutzutage.
Für die Umstellung heute wurden keine Anleitungen nichts zugestellt, wie soll eine ältere Person diese im Internet anschauen frage ich mich.......

Fa Z.

Ein wirklich sehr fragwürdiges Geschäftsmodell, einfach mal alle Zuziehenden als Kunde zu sehen und Dienste verrechnen wollen, für welche sich besagter "Kunde" nie angemeldet hat. Danach werden Verzichtserklärungen verlangt ohne welche automatisch ein Abonnement verrechnet wird.

Ich kann nichts über die Qualität der Dienstleistungen oder das Angebot an sich aussagen, da ich dieses nicht nutze. Mit solchen Machenschaften ist diese Firma, für mich, jedoch sehr unseriös und ich werde bestimmt nie Kunde.

Edit: Antwort auf die Rückmeldung des Eigentümers: Ja ich sehe darin immer noch ein sehr fragwürdiges Geschäftsmodell. Auch ist mir kein anderer Anbieter, welcher Koax verwendet, bekannt der so operiert. Das korrekte Vorgehen wäre Kunden anzuschreiben ob Sie den Dienst nutzen wollen und bei gegenseitigem Einverständnis einen Vertrag zu schliessen.
Sie unterzeichnen mir ja auch keine Verzichtserklärung, obwohl sie theoretisch auf meinem nicht abgezäunten Parkplatz parken könnten. Auch sende ich ihnen keine Rechnung für diese von Ihnen nicht genutzte Möglichkeit.

doris

Noch schlimmer gehts nicht .ich habe nichts abgeschlossen oder unterschrieben .bin kundin von swisscom seit dem 1 .tag an in aarburg .die buchse wurde nie benutzt .habe alles belegt das ich swisscom seitdem 1.tag nutze .x telmit dieser fragwürdigen gesellschaft hier gemacht .wurde zu6 monatiger zahlung genötigt sonst werde mir der strom abgestellt.
Behalte mir noch vor an die medien zu gehn .
So eine riesen schweinerei schlimmer alsdie ma....

Ei fach nur zum kotzen müsdte man wegen betrug anzeigen !