Gygax Uhren Schmuck Erleben AG - Aarau

Betina T.

Ich habe viele Schmuckläden aufgesucht, weil ich einen speziellen Ring wollte. Nur Gygax konnte mir auf so eine kompetente und zuvorkommenden Art helfen, zu meinem Traumring zu kommen. Herr M. Allgäuer ist komplett auf meine Bedürfnisse eingegangen und hat das Unmögliche möglich gemacht! Ich liebe meinen Ring und werde ab jetzt nur noch bei Gygax einkaufen. Vielen Dank.

David P.

Meine Frau und ich haben hier diverse Ringe gekauft und würden es immer wieder tun. Top Beratung in der auf alle unsere Wünsche eingegangen wurde. Wir durften vieles anschauen und anprobieren und man hat sich richtig viel Zeit genommen für uns. Die Begeisterung für das Thema Schmuck war sichtlich spürbar. Wärmstens zu empfehlen - wir kommen wieder!

Andreas L.

Wir waren auf der Suche nach Eheringen und sich durch Freunde auf Gygax in Aarau aufmerksam gemacht worden. Wir sind von A-Z begeistert von Gygax, namentlich von Herrn Hunziker, der uns stets kompetent und freundlich begleitet hat. Schon die Terminvereinbarung online funktioniert einwandfrei inkl. Terminerinnerungen. Bei der ersten Ankunft im Geschäft wurden wir sehr freundlich begrüsst. In sehr angenehmem und ruhigem Umfeld wurden wir von Herrn Hunziker an die Auswahl der Eheringe herangeführt und sehr kompetent beraten. Nach dem ersten Termin wurde auch überhaupt kein Kaufdruck ausgeübt, was für die Qualität des Geschäfts spricht. Auch bei den weiteren Terminen (Bestellung, Abholung) wurden wir immer gleich freundlich empfangen. Bei Bestellung und Abholung war auch unser kleiner Sohn mit dabei, auch um ihn hat man sich gut gekümmert. Man hat bei Gygax generell immer ein sehr gutes Gefühl, man fühlt sich wohl, kompetent beraten, wird stets freundlich behandelt. Der Laden ist sauber und gepflegt, das Personal aufmerksam und freundlich. Die Qualität der Produkte einwandfrei. 5* für Gygax in Aarau! Liebe Grüsse, Familie L.

Simon G.

Ich bin schon seit vielen Jahren Stammkunde bei Gygax Uhren Schmuck Erleben in Aarau. Ich schätze die freundliche und ausserordentlich kompetente Beratung sehr. Der Service ist top - auch nach dem Kauf. Geht nicht, gibt's nicht. Geht vorbei und gönnt euch etwas! 🙂

Shania G.

Ich und mein Partner wurden von Herrn Martin Allgäuer für unsere Trauringe beraten. Wir waren schon an mehreren Orten und haben uns nirgends so wohl gefühlt wie bei seiner Beratung. Wir merkten klar, dass er dies mit Überzeugung und Herzblut macht! Wir freuen uns schon sehr später dieses Jahr unsere Ringe abholen zu können.

Alina S.

Top-Beratung beim Kauf unserer Eheringe - Persönliche Beratung und tolles Kundenerlebnis! Die Freude ist nach wie vor gross, jedes Mal, wenn wir unsere Ringe betrachten 🙂

Freddy I.

Vor einigen Wochen habe ich eine Hamilton-Herrenuhr zur Revision gebracht.
Stattgefunden hat ein Beratungsgespräch mit einer Fachperson (Uhrmacher) von maximal 10 Minuten.
Zwei weitere Tissot-Herrenarmbanduhren zum Batteriewechsel an Fachperson übergeben.

Drei Tage später telefonische Kontaktnahme durch Fachperson (Dauer des Anrufes: knapp 5 Minuten); Mitteilung, dass Uhr nicht mehr oder nur mit grossem Risiko repariert werden kann. Die Uhr wurde dann von Hamilton wieder an Gygax zurückgeschickt.

Für die Aufwendungen der Hamilton-Uhr wurde mir vorgängig ein Betrag von CHF 180.00 abgeknöpft; das Ganze nennt sich „Gygax Sorglos-Paket“.

Ich weiss nun nicht genau, wer denn nun seine Sorgen los ist – ich auf jeden Fall einen schönen Batzen Geld, für nicht allzu viel Gegenleistung…!

Für die Batteriewechsel der beiden Tissot-Uhren wurden je CHF 58.00 verrechnet (Teuerster Batteriewechsel bei Christ-Uhren in Aarau wären CHF 27.00 gewesen).

Ich fühle mich abgezockt, gleichzeitig aber auch um eine Erkenntnis reicher:
Ich bin nun geheilt und künftig sorglos: GYGAX NIE WIEDER!!!

PS: Das Personal war trotz allem stets ausserordentlich freundlich – immerhin.

---------------------------------------------------------------------------

Sehr geehrter Herr Gygax

Besten Dank für Ihr Feedback.

An diesem knapp 10-minütigen Gespräch waren Sie persönlich ja nicht dabei; in dieser knappen Zeit wurde – neben ein bisschen Smalltalk – noch einiges anderes besprochen, so zum Beispiel eine kleine Wertanalyse einer Omega-Uhr, die mir von meinem Vater vermacht worden ist.

Für eine so detaillierte Darlegung, wie Sie es beschrieben haben, war gar nicht genügend Zeit vorhanden und ist auch nicht in dieser Form erfolgt.

Ich wundere mich über Ihre Mitteilung, dass Sie die Marke Hamilton nicht im Sortiment führen.

Auf Ihr Geschäft bin ich via Recherche auf der Homepage von Hamilton gestossen, da wird Ihre Firma unter der Rubrik „Service-Center“ aufgeführt. Dies ist übrigens auch der einzige Grund, warum ich mich an Ihr Unternehmen gewandt hatte.

Ich habe als Unternehmer Kritik grundsätzlich nie persönlich genommen und mich auch nie - oder zumindest selten - gerechtfertigt.

Vielmehr habe ich Kundenrückmeldungen als Chance gesehen, die eigene Qualität zu verbessern und somit auf die Anregungen einzugehen.

Jeder wie er will.

Fabio G.

Meine Partnerin und ich wurden zur Beratung beim Kauf unserer Trauringe herzlichst bei der Gygax empfangen. Die Atmosphäre, Beratung, Produkte und Kompetenz der Mitarbeitenden in der Gygax sind einfach nur hervorragend!
Ein grosses und spezielles DANKESCHÖN an Martin Allgäuer für seine so hilfsbereite und herausragende Begleitung und Beratung!