LIFESTYLEFOOD.CH - Ettingen

Ruth Z.

Sehr freundlicher Kontakt. Super Produkte, die ich in der Schweiz sonst nicht bekomme. Ich hatte per Mail nach einem Produkt gefragt, dass es nicht im Shop hatte und der Besitzer hat sofort Kontakt mit mir aufgenommen und konnte mir helfen. Ich bin sehr zufrieden. Auch die Versandzeit war super. Eine Woche nach der Bestellung hatte ich meine Waren. Sehr sorgfältig verpackt und schnell geliefert. Gerne jederzeit wieder.

P G.

Vorkasse kassieren, aber wochenlang nicht liefern. Auf Nachfragen gibt’s nur freche und respektlose Antworten: “AGB lesen, Stornierung nicht möglich, Pech gehabt.”

Geld einbehalten, keine Ware, null Kommunikation – und ein Umgang mit Kunden, der alles andere als professionell ist. So sollte man kein Geschäft führen. Hätte ich die Bewertungen mal vorher gelesen.

Bischofberger G.

Leider sehr schlecht. Bestellung wird erst versendet, wenn Twint das Geld überweissen hat. Das ist zwar gegen die AGB von Twint aber wenn man reklamiert, wird man auf die AGB verwiesen und das sehr unfreundlich.

Leider ist es auch so, dass so der Shop nicht lang überleben wird.
Mein Tipp:
Bestellt einfach beim Produzenten der Waren. Länger gehen wird es nicht, Kundenservice kann nicht inkompetenter sein und die Preise sind bei den Herstellern viel billiger.
WER HIER BESTELLT, IST SELBER SCHULD

Nachtrag:
Bestellung wurde am 2.11.2024 aufgegeben und auch umgehend mit Twint bezahlt.
Als wir am 11.11.2024 noch keine Ware hatten, schreiben wir dem Betreiber der Seite eine lieb Mail und fragten nach, ob die Lieferung evtl. untergegangen ist.
Darauf hin, erhielten wir eine wütende Mail, in der er uns gelb markiert, die AGB zusendet. Ohne eine Erklärung, ohne eine Entschuldigung, nur Ich versende erst, wenn Twint mir den Betrag überweissen hat.
Natürlich machten wir Ihn darauf aufmerksam das, dass nicht die Art ist wie man mit Twint bezahlt. Den Twint nutzt man ja, wenn es schnell gehen soll. Darauf hin, traten wir vom Einkauf zurück.
Dies gefiel dem Herrn aber gar nicht und er schickte uns noch einmal eine Mail, in der er uns auf die AGB hinwies. Natürlich machten ich ihn drauf aufmerksam, dass er mit AGB nicht gegen geltendes recht verstossen darf. Was ihn aber nicht interessierte.
So ging es dann hin und her und irgendwann hat er das Packet dann versandet. Nur leider an die falsche Adresse.
Natürlich machten wir dann eine letzte Fristsetzung, so wie es der Gesetztes Geber vorsieht. Auch dass, wollte der Herr nicht akzeptieren.
Und nun siehe da, am 19.11.2024 hab ich mein Geld zurück erhalten. Zwar erst nach dem er eine Woche nur Bla Bla gemacht und ein paar mal ABG durch die Welt geschickt hat aber immer hin.
Nun steht noch der Verzugschaden nach OR 106 aus, was er aber mit der Rückzahlung schon fast eingestanden hat. Und der Datenschutz Verletzungen da er die DSG nicht einhält. Diese werden aber von Amtswegen her verfolgt.
Ich halte euch hier auf dem laufenden bei weiteren Updates..

Rico G.

Ich bin mit diesem Shop sehr zufrieden. Die Bestellung wurde mir pünktlich geliefert. Demnächst bestelle ich wieder.

Guido H.

Naja die Lieferzeit von fast 4 Wochen ist schon enorm . Resonanzen sagen mehr als 1000 Worte . Hätte ich vielleicht vorher lesen sollen 🤣 . @Lifestylefood schliess am besten die Seite und überlass das Profis

Michaella N.

Am 18.03. habe ich eine Bestellung aufgeben. Zahlen musste ich selbstverständlich im voraus. Erhalten habe ich bis jetzt eine Rechnung als PFD. Habe die Bestellung jetzt storniert. Nun brauche ich die Ware nicht mehr. Bin gespannt ob die Rückerstattung auch so 'schnell' geht. Nicht empfehlenswert.

Update Kunden'service':

"wenn man zu bequem ist die AGB und Versandbestätigungen vorab zu beachten, dann muss man mit den Konsequenzen leben,

Sie haben kein Anrecht auf Stornierung.

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass wir für Lieferanten Engpässe nicht haften.

Nicht Lieferbar und Geld gibt es auch nicht zurück."

Vorkasse verlangen, den Kunden nicht informiere, wenn der Artikel über Wochen nicht lieferbar ist und dann sagen Geld gibt es nicht zurück. Mehr muss ich wohl nicht sagen.

justcryteck

Lieferung ohne Probleme und faire Preise

Ramon K.

Ich habe meine Bestellung am 12.09. aufgegeben. Da die Lieferfrist beim Produkt mit 10 Tage (≠ Werktage) angegeben ist, ich die Ware allerdings bereits am 19.09. benötigte, habe ich mich telefonisch erkundigt, ob eventuell eine frühere Lieferung möglich wäre. Mit Respekt gegenüber der Erklärung, dass es sich bei Lifestylefood um ein kleines Unternehmen handelt, habe ich eine längere Lieferfrist gerne akzeptiert und in der Zwischenzeit die Ware bei Galaxus bestellt. Die ursprüngliche Bestellung habe ich, obwohl nicht mehr unbedingt benötigt und obwohl am Telefon recht unhöflich behandelt, so belassen. Auf meine Nachfrage am 26.09. per Mail folgte wiederum eine Antwort, welche zum Hauptziel hatte, das eigene kleine Unternehmen zu verteidigen und den Kunden als unfähig, "sich die bezüglich Lieferung relevanten Daten" selbständig zu beschaffen, darzustellen.
C'est le ton qui fait la musique, darum nehme ich bei meiner nächsten Bestellung gerne einen kleinen Aufpreis in Kauf.